我院是我国最大的集医疗、科研、教学、产业于一体的国家级三级甲等专科医院。自“优质护理服务示范工程”开展以来，我们围绕血液病专科特色，不断改善、完善、优化护理服务，落实“以病人为中心”的护理理念，增强服务意识，提高优质护理护理服务内涵，彰显人性化护理服务特色，取得了明显成效。采用多种方式丰富职业内涵，塑造护理服务形象；加强护患沟通，成为患者良师益友；针对不同的患者，提供有针对性、个性化的护理服务与帮助。

     我院始终坚持以病人为中心，秉承“敬业、进取、诚信、奉献”的护理服务理念，充分结合我院血液病护理专科特色，实施人性化服务，体现人文关怀。在做好住院患者人文关怀、健康教育、护患沟通等活动的基础上，积极深化护理服务内涵，探索护理服务外延，增加护理服务项目，开展延伸服务、特色服务。

     我院先后荣获天津市卫生系统“优质护理服务示范工程”先进单位和首批挂牌的“优质护理服务医院”，连续多年荣获天津市护理学会“护理组织教育先进单位”与“护理继续教育先进单位”等多项荣誉。在历次国家卫计委评审评价、大型医院巡查、市卫计委优质护理评价等检查等中，我院的优质护理工作对患者的人性化关怀都成为我院护理工作亮点，受到专家与领导的一致好评。天津市护理质控中心优质护理评价检查中我院连续五年获得优秀成绩。