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支部名片|医保物价党支部:用有“温度”的医保服务打造“暖心医保”党建品牌
2023.11.17

医保物价党支部成立于2018年9月,现有党员6名,入党积极分子2名。在所院党委的领导下,支部紧密结合自身岗位特点,紧跟医改步伐,稳步落实各项医改任务。支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不忘初心、牢记使命,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断提高支部党员的政治素质和思想水平,扎实有效地开展党建和思想政治工作。

一心一意办实事,一点一滴践初心

医保物价党支部持续深化“我为群众办实事”实践活动,支部党员始终坚持“以患者为中心”的服务理念,切实为患者解决医保服务中遇到的难题,多次深入临床科室向患者及家属科普医保登记和结算流程、医保电子凭证的使用和基本医疗保险待遇等医保知识。为进一步提升医疗保障经办服务效能,支部坚持“民生为本、服务优先”的工作主线,为患者解决“急难愁盼”问题。一是全面推行服务受理零推诿、服务方式零距离的工作模式,耐心为患者解答医保问题,办理医保业务。此外,科室为患者开通“出院医保结算短信免费告知”服务,方便患者及时了解出院后医保结算进度,解决反复跑路咨询的问题。二是推进医保登记信息化,开通医保电子凭证办理医保功能,并在全院各病区内设置壁挂自助机,让医保患者能够实现“轻松便捷、不出病房”办理住院医保登记。三是制作医保患者出院结算流程宣传单,张贴至各科室并分发给患者,为患者顺利办理出院结算提供指导。在支部党员的共同努力下,医保工作得到了患者的一致点赞,门诊医保窗口获赠的5面锦旗是支部践行党的根本宗旨的生动写照。

主动担当作为,打造“专业”医保

病种管理是支部为增加医院社会经济双效益、实现“医保患”三方和谐共赢做出的有效探索。近年来,支部党员积极申报开展按病种付费的工作模式,期间定期监测病种运行情况,并根据临床诊疗方案更新等因素多次向社保局主动申请病种政策动态调整,在提高医生工作效率的同时,大幅减轻了患者的负担。

为找准党建工作与所院落实推进国家医改政策的最佳结合点,医保物价党支部牵头组建了DRG工作组,设立DRG管理部门联络人及临床科室DRG专门对接人。通过分批次深入所院临床科室开展业务培训,累计完成全院DRG培训工作30余次,覆盖全院18个临床诊疗中心及病区,切实推进医保精细化管理进程。

发挥党建引领作用,推进党建业务融合

医保物价党支部始终坚持党建引领,推动党建与业务深度融合。通过党员下科室、召开业务培训等形式宣传医保政策,强化医护人员对医保和物价政策的理解和落实,充分发挥医保支付方式改革和物价监督管理在解决群众“看病难、看病贵”方面的作用,保障患者基本权益。在及时维护调整所院价表项目方面,医保物价科充分发挥价格管理委员会的职能作用,定期对医疗服务新项目申报以及院内医疗服务中各种“一次性医用材料”的使用情况进行有效监管。每月通过抽查出院患者病历中“三单”的相符情况与相关科室及时沟通,解决问题。

基础不牢,地动山摇。党支部是党的基层组织,是党的全部工作和战斗力的基础。未来,医保物价党支部将继续加强支部建设,深化党建业务融合,从群众最需要的事情做起,一件一件去办,一样一样去解决,诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事。



撰稿:陈楚涵  胡亚楠

编辑:纪雅静  李俊洋

校对:何美曈

审核:苏丽华  刘晓黎