“翟阿姨,这段时间身体感觉怎么样?”白血病诊疗中心四病区刘兵城主任与翟阿姨的问诊,往往都是从这样一句温暖的问候开始。她与白血病诊疗中心四病区的故事要从7个月前开始说起。
2024年4月26日,87岁的翟阿姨因胃部不适就医,检查后发现白细胞升高,倍感忐忑与恐惧的她独自一人来到所院就诊。翟阿姨不会网上预约挂号,在门诊咨询时邂逅了刘兵城主任,刘主任毫不犹豫地为她办理了加号,经过骨髓穿刺等一系列检查后,翟阿姨最终被确诊为慢性粒细胞白血病。根据翟阿姨的病情,刘兵城主任为她制定了专业、个性化的药物治疗方案,并向翟阿姨科普了慢性粒细胞白血病已从“不治之症”变成“慢病”,按时服药可以得到有效的控制。但是门诊结束后,翟阿姨没有走,独自一人坐在诊区的长椅上,看着治疗方案发呆。“怎么了翟阿姨?是还有什么疑问吗?”刘兵城主任主动走上前询问。原来翟阿姨是在为医药费发愁。于是,刘兵城主任为她介绍了中华慈善总会“格列卫患者援助项目”并协助申请。刘兵城主任的温暖与帮助让翟阿姨的治疗之路得以延续,也为她孤独的晚年生活里照进了一束光。
每隔两个月,翟阿姨就会准时来复诊,细心的刘主任发现她总是独自一人前来,身边从来没有家属的陪伴。询问原因后才得知,翟阿姨的子女都远在海外,爱人也已离世多年,每次复查对于年事已高的她来说都格外艰难。了解情况后,刘主任给予了翟阿姨更多的关怀。她总是耐心地告诉翟阿姨挂号、检查、取药的地点,并请护士陪同她完成一系列就医流程。在等待检查结果的间隙,刘主任也会亲切地关心翟阿姨的病情和生活近况,复查结束后还会反复叮嘱后续的注意事项,并借用与家属交代病情的机会,通过视频通话让翟阿姨和她的孩子多一次沟通和交流。每次视频通话时,翟阿姨的脸上都洋溢着幸福的笑容。看着母亲在医护人员的关心和照顾下身体状况越来越好,翟阿姨的家属万分感激:“谢谢刘主任和所有的医护人员们,谢谢你们每次无微不至的关怀。”
10月31日又是翟阿姨复诊的日子,这一天,翟阿姨小心翼翼地从袋子里掏出了一面精心准备好的锦旗递到刘兵城主任的手中,她眼眶湿润,声音哽咽地说:“刘主任,您就像我的亲人,让我在这个陌生的地方不再感到无助,在您的照顾下,我仿佛在医院里找到了家的感觉!”
“医”路有爱,温暖行医。对于白血病诊疗中心四病区的医护人员来说,这面锦旗,承载着患者和家属对于病区暖心服务的肯定,更时刻提醒着大家医者的职责不仅是治疗疾病,更要给予患者心灵的慰藉。在未来的日子里,病区将继续秉承“全心全意为患者服务”的初心,用精湛的医术、专业的护理服务守护更多血液病患者的生命健康。
撰稿:韩博娇
摄影:李 琳
编辑:张雅楠
校对:林仲玮
审核:董 源 刘兵城