1月11日，院所年度工休座谈会及2016医德医风和行风工作总结会在A11楼会议室召开。患者及家属代表、社会监督员，院所领导、职能部门负责人参加会议，院所党委副书记、纪委书记姜艳玲主持会议。

　　党委副书记姜艳玲首先向参加座谈会的各位患者及家属、社会监督员表示热烈欢迎，感谢广大患者对院所的信任和社会监督员为畅通医患沟通做出的努力，希望大家围绕医院的管理和服务多提宝贵意见和建议。

　　座谈会在和谐的气氛中展开，社会监督员以及患者和家属代表就我院的环境、设施、服务态度和质量等方面献计献策，对院所的诊疗水平、医护人员服务等方面给予了高度称赞，对就诊过程中遇到的问题和困难提出了意见和建议。

　　副院所长王建祥表示提高服务质量“永远在路上”，院所将认真对待、总结梳理，切实把大家的意见和建议落到实处，同时建议患方通过电话、邮箱等渠道随时提出意见和建议。会上，王院长为新聘请的社会监督员颁发了聘书。

　　在医德医风和行风工作总结会上，医务处副处长、医德医风办公室主任王川对2016年院所日常行风监督、信访投诉管理、医德医风宣教等行风工作进行了汇报。医德医风领导小组对2016年院所医德医风先进个人和集体进行了评议。

　　近年来，定期召开工休座谈会已成为院所一项重要制度，旨在及时发现问题、解决问题，增进医患沟通和相互理解，促进医患和谐。院所始终坚持以患者为中心，开放多种渠道积极听取各方的意见和建议，持续改进医疗质量，保证医疗服务水平，保障患者安全，构建和谐的医患关系。