入围决赛的6个品管圈的圈长按照品管圈开展的流程逐一进行了汇报,评委会7位评委为每个圈进行打分。最终来自综合中心护理组的微笑天使圈获得冠军,实验血液学国家重点实验的手拉手圈、病理诊断中心的病理圈获得亚军,贫血诊疗中心医生组的Care圈、功能室的超清圈、儿童血液病诊断中心的天使圈获得季军。
评委会特邀评委南开大学公共管理(MPA)教育中心副主任,周恩来政府管理学院行政管理系副教授翟磊进行逐一点评。她认为,微笑天使圈的亮点在于圈徽的识别度高,正向激励措施有效,保障了改进计划的实施,建议增加健康教育的互动性。手拉手圈的亮点在于对改进措施进行了标准化形成了新的工作流程,建议在改进措施应增加正向激励的措施,对表现优秀的“客户”予以奖励;应对仪器使用者的使用特征进行进一步的分析,制定出更加符合用户使用习惯的管理措施。病理圈的亮点在于充分利用了微信作为交流工具,提高了信息沟通的效率,注重团队建设,着重打造团队的软实力。Care圈的亮点在于关注信息管理,注重医疗和护理资源的整合,建议充分利用时间管理法则,提高工作效率。超清圈的亮点在于流程的标准化。
她对院所品管圈的活动给予了极高的肯定,同时建议在资源整合、正向激励、团队建设三个方面可以继续加强。
2013年,院所经历了“三甲”评审和国家卫计委大型医院巡查,为了落实整改措施,提升医疗安全和质量水平,院所领导班子决定把2014年定为质量与安全年。同年3月,邀请301医院的高岩主任做了品管圈的专题讲座,作为院所启动品管圈的动员会。5月,院所成立“品管圈”活动领导小组,院所党委书记常子奎任组长。7月,活动办公室首先成立星火圈,作为活动的先行者,边学习,边实践,边总结,带动全员参加。活动得到了全体职工的响应,共有44个圈参加此次活动。12月,进行初评,有6个圈进入决赛。