11月21日,所院“医保便民服务站”在团泊院区门诊大厅一楼正式启用。天津市医疗保障局党组成员、副局长高连欢,天津市医保基金管理中心副主任孙颖一行到现场进行调研指导并开展座谈。所院总会计师张洋、医保物价管理办公室副主任苏丽华陪同。
在天津市医疗保障局的支持与指导下,所院在团泊院区门诊一楼大厅设立了“医保便民服务站”。站内配备医保智能一体自助机等设备,可开展本市医保账户及台账查询等14项医保业务,实现了医保业务“院端办、就近办、一次办”,拓宽了院内医保服务范围,让参保患者在医院就诊的同时也可以办理医保业务,不用再去各区分中心办理,打通了医疗和医保服务的“最后一公里”,提高了办事体验和效率。
座谈会上,苏丽华副主任对院内医保管理工作进行了详细介绍,同时提出了在实际运营过程中遇到的挑战与思考。高连欢副局长对所院医保管理工作给予了充分肯定,并针对所院异地就医患者较多的实际情况,与参会人员进行了充分探讨。他指出,就医体验是群众关注的焦点,医保便民服务站的设立拓展了天津市医疗保障局与医疗机构之间的沟通桥梁。接下来,天津市医疗保障局将与医院紧密协同,贴合异地患者需求,不断优化信息系统,开通互联网医院异地医保等服务,在DRG支付改革方面,也将结合患者实际情况积极探索多种支付模式。
医疗保障关乎人民群众健康福祉,是实现人民群众病有所医的关键一环。下一步,所院将根据患者需求不断提升医保服务水平,增强人民群众看病就医的满意度,全面提升患者就医获得感。
撰稿:李嘉程
摄影:杨翼帆
编辑:张雅楠
校对:何美曈
审核:苏丽华 张 洋