10月31日早,一位满头银发的大娘拄着拐杖,拖着一个小拉车,步履蹒跚地走进院所办公室。“这里是办公室吗?我有个事想反映。”工作人员快步走上前去,“大娘,您有什么事跟我说吧”。只见大娘从小拉车里抽出一卷红纸,又从里面掏出一袋苹果,递到工作人员手上,“我是来送感谢信的,我要谢谢郑大夫啊!”时间回到8月20日。时值酷暑,上午11点多,86岁的金大娘照例出门遛弯,在所住小区和平园遇到了邻居哈大娘,两位老人边走边聊。走到一半,金大娘开始感觉头晕,“不行了,哈老师,我得缓缓”,于是哈大娘陪着金大娘到路边休息,没想到金大娘头越来越晕,一下子就昏了过去。看到同伴晕倒,哈大娘也急的慌了神,先后拨打了120和11...