尊敬的患者，您好，感谢您对于我院的信任，我们也将尽力和您一起努力，争取战胜疾病。以下是我院就医相关注意事项，请仔细阅读，将会给您的就医环节带来方便，节省您的就医时间。
 一、挂号须知
1.我院已全面开展“分时段预约挂号”服务，具体流程与注意事项请参见我院网站上“预约挂号须知”。做好预约将给您的就医带来方便。
2.我院已开通“自助机器挂号”服务。预约患者于就诊当日在门诊大厅自助机器上刷身份证或医保卡即可取号(用银联卡、微信、支付宝交费)；未预约患者携带“患者本人身份证”及带有“银联”标志的银行卡，可在自助机器上挂有剩余号源的门诊号。无须到窗口排队。
3.自助机器挂号所需条件：(1)患者本人身份证/医保卡；(2)银联卡（用于支付，可非患者本人的）或具有支付功能的手机；(3)复诊患者须提供病历号。
4.我院已开通“手机预约挂号”服务，预约方式如下：
（1）互联网医院预约：使用微信或支付宝“血液病医院互联网医院”小程序
（2）APP预约：下载 “科瑞泰Q医”APP或“津医保”APP
（3）电话预约: 022－23909084 （8:00—17:00）
5.“科瑞泰Q医”仅允许在我院刷身份证或医保卡就诊过的患者使用。您在输入患者姓名、手机号、证件号后将自动关联患者绑定信息，就可以为患者进行预约、挂号、缴费等操作。
6. 使用“血液病医院互联网医院”时，曾在我院刷身份证或医保卡就诊过的患者直接输入患者姓名、病历号、手机号、社保卡号即可绑定；未就诊过的新患者需先点击“在线建卡”然后输入患者患者姓名、手机号、证件号（身份证号或外国人永居证号）即可完成绑定。
7. 使用“血液病医院互联网医院”线上复诊的患者必须是在我院线下就诊过的患者。
8. 我院实行“实名制”挂号。预约时务必使用患者真实信息，并按短信提示时间取号，取号时请携带患者有效证件（身份证、二维码或本市医保卡），通过自助机器取号就诊。身份信息一旦确认将无法更改。使用不真实的信息会给您日后报销、病情鉴定等带来重大损失。就诊时，务必携带患者身份证(或户口本)。
9.凡来我院就诊的患者，首次挂号时便会分配一个病历号，并以此号为索引，给有需要的患者建立门诊病历。该病历记录了您就医信息及检验结果，对医生了解病史、确定诊治方案具有重要意义。因此，复诊患者来复查挂号时务必提供之前的“病历号”。不知道病历号的患者请携带身份证到门诊一楼1号窗口查询。
10.所有来我院就诊的患者提前预约，取号地点：
海光寺院区：(1)门诊一楼或二楼挂号窗口；(2)院内所有自助机器。
团泊院区： (1)一号楼一楼或二楼挂号窗口；(2)院内所有自助机器。
我院门诊取号时间：
海光寺院区：窗口（7:30—11:00，13:30—16:00）；自助机器（7:20—11:00，13:20—16:00）。
团泊院区：窗口（8:00—11:00，13:30—15:30）；自助机器（7:50—11:00，13:20—15:30）。
为方便您能较取上号，请使用自助机器取号。
11. 取号后，海光寺院区患者需到门诊二楼“分诊处”进行二次分诊，团泊院区患者需到一号楼二楼相应诊区“分诊处”分诊。需做“血常规”检查的由分诊处开具验血单，交费后进行验血，等血常规结果出来后，持“血常规结果”到医生诊室就医。无需做“血常规”检查的，等候医生叫号就诊。
12. 医生书写门诊病历，必须是患者到诊室就诊；只在分诊处开具血常规后未到诊室就诊的患者无门诊病历。
13. 海光寺院区急诊搬迁至团泊院区团泊院区开设24小时急诊，海光寺院区新增“日间门（急）诊”，提供日间输液及八因子输注服务。
日间门（急）诊信息：诊察费20元，仅提供窗口现场挂号。
挂号时间：工作日8:00-15:30，周末及法定节假日8:00-11:00。接诊地点为A座1层原急诊区域。
 二、就医须知
1.由于血液病的特殊性，我院上午就诊患者较多。为缩短您等候时间，您若是前来复诊开药，请尽量选择下午来院就诊。
2.为保证资金安全，请尽量使用微信、支付宝、银行卡等形式进行支付。
3.由于天津市临床用血紧张，输血等候时间较长，无法及时满足患者用血需求。建议病情较重、需要及时输血的外地患者先在当地输血，再来我院就诊，这样有助于您病情的快速诊治。
4.如病情危重，需挂急诊号，请直接带病人到急诊室。经过急诊医生鉴诊后，符合急诊条件的，请持“急诊挂号凭证”到2号或6号窗口挂急诊号（海光寺院区）。
5.对于病情复杂、需长期复诊的病人，我院会为此部分患者建立“门诊病历”。由分诊人员告知您是否需建“门诊病历”。此病历由医院保管，复诊时对接诊医生了解患者病史、诊断、治疗方案等有指导性作用，节省您的就医时间及成本。
6.您在就医过程中可能要做一些化验检查，有一部分验血项目是需要空腹的，具体请向抽血室人员咨询。骨穿检查项目无需空腹。
7.不同的检查项目出具检查结果的时间不同。我院目前还不能进行检查结果网上查询。在您抽血或做骨穿时，务必向操作人员询问出具结果时间并牢记，按告知时间来医院再次就诊或取检验结果。
8.如果您仅送标本来我院做检验，请先标本送到相应检验科室（向一楼导诊台咨询），检验人员核查标本后，按检验人员的指示到门诊一楼大厅挂号、交费。同时向检验人员问清化验结果出具时间及领取方式。
 三、儿童就医须知
1.家长带儿童前来就医时，孩子没有身份证的，请携带户口本，挂号及办理住院时用，以免给孩子就医带来麻烦。
2.儿童就医挂号时务必使用孩子正式名字挂号，切勿使用孩子的小名、曾用名、以及用父母的名字替孩子挂号。名字一旦确诊将无法更改，使用不正确的名字将会给您日后报销、鉴定、就医等带来麻烦。
3.儿童使用自助机挂号，也可关注“血液病医院智慧门诊”，绑定患者信息后，即可生成患者信息二维码，通过此二维码可在自助机上进行挂号、缴费等操作。
四、其它告知
1.由于血液病的特殊性，我院为患者统一建立门诊病历档案，根据卫生部《医疗机构病历管理规定》：病历原件由医院统一保管。如您因报销等需要病历，可到门诊病案室办理复印，然后在复印件上盖“病历复印专用章”。如患者本人前来复印仅携带患者本人身份证即可，如他人代为复印则需携带患者身份证复印件、患者委托书及代办人身份证原件。
2.因药品运输及保存的特殊性，我院暂不能帮您邮寄药品。
3.办理复印/邮寄病历注意事项：
(1)复印门诊病历
 海光寺院区患者带有关证件到A楼1层门诊病案服务中心办理，咨询电话022-23909131；
 团泊院区患者带有关证件到1号楼2层病案服务窗口办理，咨询电话022-23608244。
(2)复印/邮寄住院病历
 海光寺院区患者请携带“病历复印邮寄申请单”及有关证件到住院病案室办理。咨询电话022-23909085。
 团泊院区患者请携带“病历复印邮寄申请单”及有关证件到1号楼2层病案服务窗口办理。咨询电话022-23608244。
4.关于医保政策及医保手续办理
海光寺院区患者请到A楼一层5、6号窗口进行咨询，咨询电话：022-23909193。
团泊院区患者请到1号楼1层门诊综合服务中心医保服务窗口咨询，咨询电话：022-23608517。
其它问题向导诊台咨询
5.在就医过程中加强自我保护，勿轻信陌生人，谨防医托。注意防盗防骗（如冒充医务人员为您办理就医手续等），遇到不清楚的事宜请到一楼门诊办公室咨询（咨询电话23909083）。
6.为方便您就医，来院就医前，请先登录医院网站（www.chinablood.com.cn）“患者服务”条目下查看门诊信息，实时掌握门诊情况，方便出行就医。咨询电话022-23909083。
7.车位预约服务（限海光寺院区）：由于院区地处市中心，车位紧张，您可在就诊当日提前预约车位，微信搜索“预约慧停”小程序，自助预约停车位。https://wxaurl.cn/2sq40E88SFu
血液病医院全体医务人员祝您早日康复!