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亲情护理,传递关爱
2017.12.01

      解文君,女,1980年生,共产党员,2002年毕业于天津医科大学护理学院,同年获医学学士学位,并于2008年取得护理学硕士学位。自2002年7月于中国医学科学院血液病医院从事临床护理工作,2007年9月始任造血干细胞移植中心二科护士长,兼任所院团委副书记及第二团总支书记,2012年4月任血液病医院护理部副主任职务。

  立足本职工作展现高尚精神。在院党委领导下,她认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神,热爱社会主义祖国,拥护中国共产党,坚持社会主义道路。作为团委副书记,组织医院青年团员认真学习贯彻党的十七大精神,以邓小平理论等重要思想为指导,让每一名共青团团员能认识到在新时代应该发挥的作用,使青年团员在思想上有统一的认识和提高。我院团委连续多次荣获天津市“优秀团组织工作单位”称号。作为一名共产党员,她在工作中严格要求自己,保持严谨的工作作风,处处起到先锋模范带头作用。

    以患者为中心 提供优质服务。在工作中,她热心接待病人,关心病人疾苦,耐心听取病人意见,勤奋细心地做好每一项护理工作,得到患者的一致好评。她为了更好地为患者服务,率先在院内开展了“以病人为中心”的优质护理服务活动,充分调动科室人员的积极性,最大限度的在工作中发挥她们的潜能。要求护士在岗位上创新创优,不断提高服务质量,把患者当作自己的朋友。关爱无处不在,为患者订阅“每日新报”等报纸,护士每天给他们读报纸,增加护患沟通,并精心制作简单易懂的医院布局“小地图”,以方便就医。还为出院患者开通了“心连心邮箱”,及时答疑解难。她优化诊疗流程,完善便民措施,向患者提供方便快捷高效的医疗服务。守护在重症患者身旁给予关爱和支持;节假日,把病房变成了家,为患者营造出家的感觉,让外地患者不再感到孤单;病人出院时耐心、细致的出院指导及发放“温馨服务联系卡”。带领科室连续两年荣获院级“优质护理服务先进病房”称号、天津市卫生行业2010-2011年度市级“青年文明号”,及2011市级青年文明示范岗等荣誉。

     “亲情护理” 传递关爱。自开展优质护理以来,她不仅强化了医学上的护理内容,更注重与患者的沟通和思想交流。这种护理被她们称为“亲情护理”。在2011年10月,一位年仅六岁的小患者美凤来到该病区住院,她了解到美凤自幼被妈妈抛弃,爸爸在外打工,由大伯一手带大。在好心人的帮助下来到接受骨髓移植治疗。得知她的特殊经历,解文君特别制订了一套“亲情护理”方案,为她买来衣服,亲人般的关怀让她感受到了六年来从未体验过的浓浓亲情,时刻陪伴在治疗的全部过程。终于可爱的美凤在大家全力救治下移植成功了!在她七岁生日到来的时候,为她举办了一场特殊意义的生日聚会,庆祝她的新生。出院时,小美凤在护士站给“解妈妈”留下了一张自己做的明信片,上面写道“谢谢解妈妈,我会回来看您的!”

    立足本职工作 展现奉献精。2011年年初她在休产假期间一刻也没有忘记科室的工作,并提前一个半月结束休产假,投入到紧张的护理工作中。作为护士长,她时时处处以身作则、身先士卒。有急、危重患者时,她总是冲在最前面。科内有护士姐妹们初为人母,谁有急事需要调班,她会主动替班;谁家里有困难,她会及时帮助解决。都说女同志扎堆的地方关系处不好,但是她的团队确实出了名的团结。

    立足本职工作 展现自我风采。在日常繁忙的工作中注意积累经验,而且深知学无止境。经常研读专业杂志,认真做读书笔记,总结临床护理经验,并具备较高水平的英语读、写能力,能够参阅借鉴国外文献。掌握本专业所必须的基本理论、基础知识和基本技能,了解本专业的新成就、新发展,获得从事科研的初步训练,具有较强的在自学能力和分析问题、解决问题的能力。已先后于国内护理核心期刊撰写发表论文多篇。她在提高自己的同时,也不忘科室的姐妹们,指导撰写五篇论文。几年来共拒绝红包数十次,收到表扬信十几封、锦旗三面。

  在从事护理工作平凡的10年里,她任劳任怨,干一行爱一行,从最初的一名普通护士成长为今天的一名护理骨干和护理管理者。爱岗敬业,恪尽职守,深受患者及家属的赞誉和好评。她最常说的一句话:奉献在护理岗位她无怨无悔,病人的康复是她最大的心愿。